众得利果蔬商城交易规则

众得利果蔬商城交易规则

一、配送服务

（一）配送范围及方式

众得利果蔬商城配送服务目前在临淄区城区内，均可配送上门（小区或单元门门口）；

网上下单订购，次日即可到店自提（可自动定位，请就近选择），或次日同城快递送达，并电话通知收货，特殊情况略有延迟。

（二）配送费用

1、到店自提：无论平台订单金额多少，均无配送费。

2、同城快递：在平台上订单金额满50免收配送费，低于50元收取10元配送费。特殊活动期间标准可降低，请注意平台海报。

二、售后服务

（一）退换货政策

为保障您的权益，请您在收到商品时与配送员当面核对商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有破损等质量问题。

退换货原则：

1.签收商品时，顾客如发现有商品少发、错发、商品泄漏等质量问题，在配送人员当场确认后24小时内办理退换。

2.签收商品后，如发现质量问题，符合退换货条件的商品，众得利果蔬商城将在24小时内办理退换，货款将在1-2个工作日内退回原帐户。

3.如因客户个人原因或保管不当造成质量问题的商品，不予退换。

（二）投诉建议

如果您对众得利果蔬商城有任何意见或建议都可以用如下方式与我们沟通：

联系电话：0533-7668008、17663010680

客服邮箱：sdzdlgs@163.com

三、用户隐私保护

1.我们承诺不会向第三者透露注册用户的任何注册信息（法律法规另有规定的除外）。注册用户在任何方式支付时，其个人资料在结算时将通过有关的金融认证系统直接传送，且经过安全保密处理，有关银行认证后会以安全的方式通知我们已付款到我们的帐户，包括我们在内的任何人无法得知您的个人资料。

2.本网站尊重会员的隐私权，不会公开或泄露任何有关注册用户的个人资料以及注册用户在使用网络服务时存储在本网站的非公开内容，但以下情况除外：

（1）事先获得会员的明确授权；

（2）遵守法律规定或本网站合法服务程序；

（3）按照相关政府主管部门的合理要求；

（4） 维护社会公众利益；

（5） 维护本网站的合法权益；

（6） 符合其他合法要求。

四、联系我们

您可通过登录众得利果蔬商城小程序联系在线客服，或通过上述“投诉建议”中载明的平台联系方式与我们联系，或直接到山东众得利现代农业发展有限公司（地址：马莲台众得利农场）与我们面对面沟通。